Zamość przenosi podatki do telefonu. Nowa usługa ma oszczędzić czas i kolejki

W Zamościu podatkowe sprawy wchodzą do smartfona i to dosłownie. Uruchomiona usługa ePłatności w mObywatelu pozwala opłacić zobowiązania bez wizyty w urzędzie, bez prowizji i bez szukania okienka, które akurat jest otwarte. Gdy urząd wystawi należność, w aplikacji pojawi się powiadomienie, a sama płatność ma zostać zamknięta kilkoma kliknięciami. To wygodne rozwiązanie dla tych, którzy chcą załatwiać miejskie sprawy szybciej i spokojniej.

• Zobowiązanie trafia do mObywatela, zanim zdąży się o nim zapomnieć
• Płatność można zamknąć BLIK-iem albo kartą
• Co zyskuje mieszkaniec

Zobowiązanie trafia do mObywatela, zanim zdąży się o nim zapomnieć

Po wystawieniu zobowiązania przez urząd mieszkaniec dostaje informację bezpośrednio w aplikacji. W jednym miejscu widać szczegóły sprawy: nazwę zobowiązania, odbiorcę, tytuł, termin płatności oraz kwotę. To ważne, bo ogranicza ryzyko przeoczenia terminu i pozwala od razu sprawdzić, czego dokładnie dotyczy należność.

Obsługa jest prosta i nie wymaga dodatkowych formalności poza zalogowaniem się do mObywatela. W sekcji Usługi trzeba wybrać ePłatności, a potem wskazać właściwe zobowiązanie i przejść do płatności. System prowadzi użytkownika dalej krok po kroku.

Płatność można zamknąć BLIK-iem albo kartą

Miasto podaje, że transakcję można zrealizować dwiema drogami:

• BLIK
• kartą płatniczą

W przypadku BLIK-a płatność kończy się w aplikacji bankowej. Przy karcie trzeba dokończyć operację w zewnętrznym serwisie. W obu wariantach użytkownik dostaje natychmiastowe potwierdzenie, a sama operacja trafia do historii płatności, skąd można pobrać potwierdzenie w pliku PDF.

Urząd i operator rozwiązania podkreślają też brak prowizji. To detal, który dla wielu osób robi różnicę, zwłaszcza gdy miejskie opłaty trzeba regulować regularnie. Usługa została przygotowana we współpracy z Polskim Standardem Płatności, czyli podmiotem kojarzonym z BLIKIEM, co ma wzmacniać poczucie bezpieczeństwa całego procesu.

Co zyskuje mieszkaniec

Najbardziej odczuwalne są trzy rzeczy: mniej biegania po mieście, mniej papierów i szybsze rozliczenie sprawy, która dotąd wymagała osobnej wyprawy. Dla osób zapracowanych albo tych, które wolą załatwiać urzędowe tematy po godzinach, to wygodna zmiana codziennego rytmu.

Zamość dołącza w ten sposób do szerszego trendu, w którym kontakt z urzędem coraz częściej przenosi się do telefonu. I właśnie tu tkwi największa wartość takiego rozwiązania – nie w samej nowince technologicznej, lecz w prostszym załatwianiu spraw, które do tej pory zabierały czas i cierpliwość.

na podstawie: Urząd Miasta w Zamościu.