Zakład Gospodarki Lokalowej w Zamościu - kontakt, awarie, wynajem lokali

ZGL Zamość to spółka komunalna zarządzająca zasobami mieszkaniowymi miasta. Odpowiada za administrowanie budynkami, obsługę najemców, windykację należności oraz utrzymanie techniczne administrowanych nieruchomości — od usuwania awarii po prace remontowe. Siedziba spółki mieści się przy ul. Peowiaków 8, gdzie przyjmowani są interesanci we wszystkich sprawach związanych z działalnością zakładu.

Chcę szybko zgłosić awarię → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i kontaktu do ZGL → Kontakt i siedziba Potrzebuję numeru telefonu do konkretnego działu → Działy i telefony kontaktowe Chcę wynająć lokal użytkowy → Wolne lokale użytkowe do wynajmu Chcę sprawdzić rozliczenia i opłaty online → System ePOL — dostęp online do rozliczeń Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Awaria instalacji wodnej, kanalizacyjnej, gazowej lub elektrycznej → Dział Techniczny 84 639-30-18 lub 84 638 52 56, Grupa Remontowo-Konserwacyjna 84 638-45-76
• Zgłoszenie awarii c.o. lub konserwacja budynku → Dział Techniczny 84 639-30-18 lub 84 638 52 56
• Wynajem lokalu użytkowego → Biuro Obsługi Interesantów 84 638 52 56 lub 84 639-30-18
• Rozliczenie czynszu, opłaty za lokal, windykacja → Dział Finansowo-Księgowy — bezpośrednio w siedzibie
• Sprawy najmu lokalu mieszkalnego, wspólnoty mieszkaniowe → Dział Mieszkaniowy — bezpośrednio w siedzibie
• Dostęp do rozliczeń online → System ePOL — Identyfikator i Hasło startowe do odbioru osobiście w siedzibie

Kontakt i siedziba

Główny punkt kontaktowy ZGL Zamość znajduje się przy ul. Peowiaków 8, 22-400 Zamość. To tutaj przyjmowani są interesanci we wszystkich sprawach związanych z działalnością spółki — przez Prezesa Zarządu, Zastępcę Prezesa oraz kierowników komórek organizacyjnych. Godziny pracy warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

Działy i telefony kontaktowe

Spółka dzieli się na cztery główne komórki organizacyjne. Dwa działy — Mieszkaniowy i Finansowo-Księgowy — nie mają dedykowanych numerów telefonicznych i obsługują interesantów bezpośrednio w siedzibie. Dział Techniczny oraz Grupa Remontowo-Konserwacyjna dysponują osobnymi liniami do zgłaszania awarii.

Warto pamiętać, że telefony do Działu Technicznego i Grupy Remontowo-Konserwacyjnej służą przede wszystkim do zgłaszania awarii — w sprawach formalno-prawnych lepiej udać się bezpośrednio do siedziby lub skontaktować z Biurem Obsługi Interesantów.

Wolne lokale użytkowe do wynajmu

ZGL Zamość prowadzi wykaz wolnych lokali użytkowych przeznaczonych do wynajmu w drodze indywidualnej oferty. Osoby zainteresowane wynajmem muszą złożyć pisemną ofertę zawierającą:

1. Imię i nazwisko oraz adres (lub nazwę i siedzibę firmy wraz z dokumentami rejestracyjnymi działalności gospodarczej)
2. Rodzaj i branżę zamierzonej działalności gospodarczej
3. Oferowaną stawkę czynszu
4. Oświadczenie o zapoznaniu się z warunkami najmu i przyjęciu ich bez zastrzeżeń

Bliższe informacje o dostępnych lokalach oraz warunkach najmu można uzyskać pod numerami 84 638 52 56 lub 84 639-30-18 — lub osobiście w siedzibie spółki przy ul. Peowiaków 8.

System ePOL — dostęp online do rozliczeń

ePOL (Program Obsługi Lokatora) to internetowy portal dla najemców i właścicieli, który umożliwia samodzielne sprawdzanie rozliczeń bez konieczności wizyty w siedzibie. Przez system można:

• sprawdzić stan finansowy
• przejrzeć rozliczenia za zimną i ciepłą wodę
• porównać odczyt licznika ZW i CW ze stanem faktycznym
• zweryfikować wysokość naliczeń
• sprawdzić poprawność danych osobowych
• potwierdzić numer konta bankowego

Aby skorzystać z portalu, trzeba osobiście zgłosić się do siedziby ZGL po odbiór Identyfikatora i Hasła startowego. Przy pierwszym logowaniu system wymusi zmianę hasła startowego na własne, docelowe hasło użytkownika.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody, ciepła lub gazu? Najszybciej zadzwonić do Działu Technicznego pod numer 84 639-30-18 lub 84 638 52 56. W sprawach wymagających interwencji remontowej można też skontaktować się z Grupą Remontowo-Konserwacyjną: 84 638-45-76.

2. Gdzie jest Biuro Obsługi Klienta ZGL? Jedyny punkt obsługi interesantów znajduje się w siedzibie spółki przy ul. Peowiaków 8, 22-400 Zamość. To tutaj załatwisz sprawy związane z wynajmem, rozliczeniami i dostępem do systemu ePOL.

3. Czy mogę załatwić sprawy z ZGL online? Częściowo tak — przez portal ePOL można sprawdzać rozliczenia, odczyty liczników i stan finansowy. Jednak pierwszy dostęp do systemu wymaga osobistego zgłoszenia się po dane logowania. Sprawy formalno-prawne, w tym wynajem lokali, wymagają wizyty w siedzibie lub kontaktu telefonicznego.

4. Co zrobić, gdy chcę wynająć lokal użytkowy od ZGL? Przygotować pisemną ofertę z danymi osobowymi/firmowymi, rodzajem działalności, proponowaną stawką czynszu oraz oświadczeniem o akceptacji warunków najmu. Ofertę złożyć w siedzibie lub skontaktować się telefonicznie pod 84 638 52 56 lub 84 639-30-18 w celu uzyskania szczegółów.

5. Gdzie sprawdzę, ile powinienem zapłacić za czynsz? Najemcy z dostępem do ePOL mogą sprawdzić naliczenia online. Pozostali mogą zgłosić się do Działu Finansowo-Księgowego w siedzibie przy ul. Peowiaków 8 — dział nie ma dedykowanego telefonu, więc sprawy załatwia się bezpośrednio na miejscu.

Materiał źródłowy stanowiła strona zgl-zamosc.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.