Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Zamościu - kontakt, godziny, informacje

Wojewódzki Ośrodek Ruchu Drogowego w Zamościu organizuje egzaminy państwowe na prawo jazdy i prowadzi zapisy w Zamościu oraz w oddziale terenowym w Biłgoraju. Na miejscu załatwisz sprawy związane z rejestracją na egzamin, opłatami oraz (w zależności od trybu) rezerwacją terminu online. WORD organizuje też szkolenia BRD. Poniżej znajdziesz najważniejsze kontakty, godziny urzędowania i zasady, które przydadzą się przed wizytą.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz zapisać się na egzamin państwowy w Zamościu — idź do Biura Obsługi Klienta przy ul. Jana Kilińskiego 84 E.
• Chcesz zapisać się na kategorie AM, A1, A2, A, B1 lub B — zapisy prowadzi Biuro Obsługi Klienta Oddziału Terenowego w Biłgoraju.
• Chcesz zarezerwować termin przez internet — skorzystaj z usługi Info-car obsługiwanej przez PWPW S.A.
• Chcesz zrezygnować z terminu egzaminu — złóż pisemny wniosek osobiście lub wysyłając skan albo zdjęcie e-mailem ([email protected]). Rezygnację trzeba złożyć nie później niż na dwa dni robocze przed egzaminem.
• Chcesz zapłacić za egzamin — w Biurze Obsługi Klienta płatność kartą płatniczą lub BLIK-iem; w Biłgoraju nie ma możliwości płatności gotówką.
• Potrzebujesz szkolenia BRD, m.in. „Punkty karne”, kursu reedukacyjnego, szkolenia z kierowania ruchem albo kursu dla kandydatów na egzaminatorów — zadzwoń pod numer do szkoleń.
• Chcesz zdać praktykę pojazdem OSK — w oddziale w Biłgoraju trzeba złożyć odpowiednie wnioski i oświadczenia najpóźniej dwa dni przed terminem egzaminu.

Kontakt i godziny

Zamość, ul. Jana Kilińskiego 84 E, 22-400 Zamość

To główna siedziba WORD w Zamościu. W tym miejscu działają m.in. sekretariat, Biuro Obsługi Klienta oraz obsługa spraw związanych z egzaminami i szkoleniami.

• Sekretariat: 846 412 244, czynny od poniedziałku do piątku w godz. 7:30–15:30.
• Biuro Obsługi Klienta: 846 169 187, czynne od poniedziałku do piątku w godz. 7:30–15:20.
• Zapisy na punkty karne, kursy i szkolenia: 605 533 300.
• E-mail ogólny i do spraw związanych z rezygnacją z egzaminu: [email protected].
• E-mail do szkoleń: [email protected].
• Biuro Obsługi Klienta działa na parterze.

Biłgoraj, ul. Motorowa 25, 23-400 Biłgoraj

Oddział Terenowy WORD w Biłgoraju prowadzi zapisy na egzaminy, w tym dla kategorii AM, A1, A2, A, B1 i B.

• Biuro Obsługi Klienta i rezerwacje egzaminów: 846 274 442.
• E-mail oddziału: [email protected].
• Oddział czynny od poniedziałku do piątku w godz. 7:30–15:30.
• Płatność za egzaminy: kartą płatniczą (bez możliwości opłat gotówką).

Egzaminy, dokumenty i rezerwacja

WORD w Zamościu przeprowadza egzaminy państwowe na prawo jazdy. Egzamin obejmuje część teoretyczną i praktyczną.

Jak zapisać się na egzamin

• Zamość: zapis realizuje Biuro Obsługi Klienta WORD.
• Biłgoraj: zapis dotyczy kategorii AM, A1, A2, A, B1 i B.
• Przy pierwszym zapisie potrzebny jest Profil Kandydata na Kierowcę (PKK). Przy kolejnych zapisach PKK nie jest już wymagane.
• Trzeba też mieć ważny dokument tożsamości oraz potwierdzenie wniesienia opłaty za egzamin.
• Zapis może być dokonany także przez osobę upoważnioną, jeśli w wyjątkowych sytuacjach ustalenie terminu ma nastąpić przez pełnomocnika.

Rezerwacja terminu przez internet

• Rezerwacja online działa przez Info-car, usługę obsługiwaną przez PWPW S.A.
• Serwis pozwala zarezerwować egzamin teoretyczny, praktyczny albo łączony.
• Do rezerwacji potrzebne są: numer PKK, imię i nazwisko oraz numer PESEL.
• Płatność online jest możliwa przez e-przelew oraz karty Visa i Master, Card.
• Operator usługi, PWPW S.A., pobiera 2 zł prowizji za każdą płatność elektroniczną.
• Rezygnację z wyznaczonego terminu można zgłosić najpóźniej na dwa dni przed terminem.

Dokumenty do egzaminu

Przy egzaminie państwowym należy okazać ważny dokument potwierdzający tożsamość (egzaminator weryfikuje też zgodność danych osobowych w systemie).

W zależności od sytuacji w źródłach wymieniono m.in.:

• dowód osobisty.
• tymczasowy dowód osobisty.
• paszport.
• m, Obywatel (udostępniony egzaminatorowi na ekranie urządzenia mobilnego; w razie wątpliwości egzaminator może poprosić o wyświetlenie kodu QR i weryfikację).
• m, Dowód.
• kartę pobytu / kartę stałego pobytu.
• tymczasowe zaświadczenie tożsamości cudzoziemca.
• polski dokument tożsamości cudzoziemca.
• zgodę na pobyt tolerowany.

W części praktycznej egzaminator potwierdza też spełnienie warunków wynikających z orzeczenia lekarskiego (w tym ewentualnych kodów ograniczeń).

Rezygnacja z terminu

• Rezygnacja jest możliwa wyłącznie w formie pisemnej.
• Wniosek trzeba złożyć nie później niż na dwa dni robocze przed egzaminem państwowym.
• Wniosek można złożyć:
• osobiście w Biurze Obsługi Klienta.
• albo wysłać skan lub zdjęcie na adres e-mail: [email protected].
• Rezygnacji nie da się załatwić telefonicznie.
• Wnioski i oświadczenia dotyczące rezygnacji są rozpatrywane w dni powszednie w godzinach otwarcia WORD.
• W przypadkach losowych Dyrektor WORD może podjąć decyzję o skróceniu terminu rezygnacji na podstawie pisemnego podania.

Część teoretyczna i praktyczna

• Egzamin teoretyczny odbywa się w formie testu jednokrotnego wyboru z pytaniami generowanymi w czasie rzeczywistym.
• Egzamin teoretyczny składa się z:
• części podstawowej (20 pytań, wybór TAK/NIE).
• części specjalistycznej (12 pytań, wybór A/B/C).
• Czas trwania egzaminu teoretycznego wynosi 25 minut.
• Za wynik pozytywny trzeba zdobyć co najmniej 68 punktów z 74 możliwych.

Kategorie i pojazdy egzaminacyjne

WORD podaje egzaminowane kategorie oraz pojazdy używane podczas egzaminów.

Kategorie

• Motocykle: AM, A1, A2, A.
• Samochody osobowe i lekkie zestawy: B1, B (oraz zestawy w ramach kategorii zależnych od uprawnień).
• Pojazdy cięższe: C, C1 (oraz zestawy w ramach kategorii zależnych od uprawnień).
• Autobusy: D, D1 (oraz zestawy w ramach kategorii zależnych od uprawnień).
• Pojazdy rolnicze: T.

Pojazdy egzaminacyjne

• AM: Romet 50; Romet MW50 A.
• A i A2: Suzuki SFV 650 A; Suzuki SV 650; Suzuki 650 UA.
• A1: Honda CB125 R.
• B: Toyota Yaris.
• B+E: Renault Trafic z przyczepą Niewiadów; Renault Kangoo z przyczepą Niewiadów.
• C: DAF LF 260.
• C+E: DAF LF 260 z przyczepą.
• T: Zetor 5320 z przyczepą.

Jeśli chcesz zdawać praktykę pojazdem OSK, w oddziale w Biłgoraju trzeba złożyć odpowiedni wniosek i oświadczenie OSK najpóźniej dwa dni przed terminem egzaminu.

Opłaty

• Opłatę za egzamin można wnieść przelewem na konto WORD.
• W Biurze Obsługi Klienta płatność jest możliwa kartą płatniczą lub BLIK-iem.
• W Oddziale Terenowym w Biłgoraju opłaty za egzaminy można wnosić kartą płatniczą; gotówka nie jest przyjmowana.
• Szczegółowe koszty szkoleń BRD (np. w ramach „Punktów Karnych”) oraz aktualne opłaty za egzaminy są publikowane przez WORD na stronach właściwych dla danej usługi.

Kursy i szkolenia BRD

WORD prowadzi też szkolenia i działania związane z bezpieczeństwem ruchu drogowego.

• Szkolenie kierowców naruszających przepisy ruchu drogowego, czyli „Punkty karne”.
• Kurs reedukacyjny w zakresie problematyki przeciwalkoholowej i przeciwdziałania narkomanii.
• Szkolenie w zakresie kierowania ruchem drogowym.
• Kurs dla kandydatów na egzaminatorów.
• Kursy doskonalące dla nauczycieli prowadzących zajęcia dla uczniów ubiegających się o kartę rowerową.
• Organizacja zajęć dla uczniów ubiegających się o kartę rowerową.
• Działania BRD dla dzieci i młodzieży.

Kontakt do szkoleń: 605 533 300, [email protected].

Lokalizacja i dojazd

Główna siedziba WORD mieści się przy ul. Jana Kilińskiego 84 E w Zamościu. Biuro Obsługi Klienta działa na parterze. Oddział w Biłgoraju mieści się przy ul. Motorowej 25 i obsługuje zapisy oraz (w odpowiednim zakresie) rezerwacje egzaminów dla wskazanych kategorii.

W deklaracji dostępności WORD wskazano ponadto, że:

• osoby na wózku nie mogą wjechać do budynku.
• nie ma windy.
• jest toaleta dla osób z niepełnosprawnościami.
• jest parking dla osób z niepełnosprawnościami.
• drzwi i ściany szklane są oznaczone kontrastową taśmą.
• schody mają poręcze i kontrastowe oznaczenia stopni.
• można wejść z psem asystującym.
• nie ma tyflomap.
• brak dźwiękowego systemu nawigacji dla osób niewidomych.
• nie ma pętli indukcyjnej.
• nie ma możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego.
• nie ma oznaczeń tabliczkami z wypukłymi cyframi i alfabetem brajla.

FAQ

1. Gdzie zapiszę się na egzamin państwowy w Zamościu?

• W Biurze Obsługi Klienta przy ul. Jana Kilińskiego 84 E.

2. Czy mogę zarezerwować termin egzaminu przez internet?

• Tak, przez Info-car; do rezerwacji potrzebne są numer PKK, imię i nazwisko oraz PESEL.

3. Jakie dokumenty są potrzebne przy pierwszym zapisie?

• PKK, ważny dokument tożsamości oraz potwierdzenie wniesienia opłaty za egzamin.

4. Jak zrezygnować z egzaminu?

• Pisemnie, najpóźniej dwa dni robocze przed terminem egzaminu, osobiście w Biurze Obsługi Klienta albo e-mailem (skan/zdjęcie) na [email protected].

5. Jak zapłacę za egzamin?

• W Biurze Obsługi Klienta zapłacisz kartą płatniczą lub BLIK-iem, a dodatkowo możesz wnieść opłatę przelewem.

6. Czy w Biłgoraju można płacić gotówką?

• Nie. W oddziale w Biłgoraju opłaty za egzaminy są przyjmowane kartą płatniczą (brak możliwości opłat gotówkowych).

7. Czy mogę zdawać praktykę pojazdem OSK?

• Tak, ale wymaga to złożenia w Biłgoraju odpowiedniego wniosku i oświadczenia OSK najpóźniej dwa dni przed egzaminem.

8. Jakie są godziny BOK i sekretariatu?

• Sekretariat pracuje w godz. 7:30–15:30, a Biuro Obsługi Klienta w godz. 7:30–15:20 (od poniedziałku do piątku). Oddział w Biłgoraju czynny jest w godz. 7:30–15:30.

Materiał źródłowy stanowiły strony WORD w Zamościu (word.zamosc.pl). Dane i organizacja mogą się zmieniać — przed wizytą warto sprawdzić aktualności na oficjalnej stronie.