Miejski Zakład Komunikacji w Zamościu - kontakt, godziny, informacje

Miejski Zakład Komunikacji w Zamościu obsługuje komunikację miejską, sprzedaje bilety w kasach i przez system e-bilet, a także prowadzi parking monitorowany, myjnię, wulkanizację, stację paliw i reklamę w autobusach. W jednym miejscu załatwisz też sprawy związane z biletami okresowymi oraz skargi i wnioski. Poniżej zebraliśmy najważniejsze kontakty, godziny i obowiązujące stawki.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz kupić bilet jednorazowy, czasowy lub okresowy — skorzystaj z kas biletowych albo systemu e-bilet.
• Chcesz wyrobić bilet okresowy — idź do Kasy Głównej przy ul. Lipowej 5 albo do kasy nr 2 przy ul. Pereca 10; potrzebne jest zdjęcie legitymacyjne i dane do biletu.
• Chcesz kupić bilet online — zamów i opłać go w systemie e-bilet, a bilet dostaniesz na e-mail po potwierdzeniu transakcji.
• Masz pytanie o trasę lub opcje przejazdu — napisz przez formularz kontaktowy e-bilet.
• Chcesz złożyć skargę lub wniosek (np. w sprawie jakości usług, problemu z przejazdem) — zgłoś się w ramach przyjęć Prezesa Zarządu w siedzibie przy ul. Lipowej 5, we wtorki w godz. 9:00–14:00.
• Szukasz usług dodatkowych — MZK prowadzi parking monitorowany, myjnię, warsztat, wulkanizację, stację paliw, reklamę w autobusach oraz wynajem autobusów i busa.

Kontakt i lokalizacja

ul. Lipowa 5, 22-400 Zamość

• Centrala — 846 390 565.
• Dyspozytor — 846 393 078, e-mail: [email protected]; ten sam numer służy też do kontaktu w sprawie wynajmu autobusów i myjni automatycznej.
• Sekretariat — 846 384 557, pon.–pt. 7:00–15:00, e-mail: [email protected]; ten sam numer dotyczy także Kasy Głównej.
• Kasa Główna — pon.–pt. 7:00–14:45, przerwa 11:00–11:20.
• Przyjęcia Prezesa Zarządu, skargi i wnioski — e-mail: [email protected], wt. 9:00–14:00.
• Parking monitorowany i reklama w autobusach — 846 384 557 wew. 205.
• Stacja paliw — 846 384 557 wew. 219.
• Usługi warsztatowe, serwis klimatyzacji i wulkanizacja — 846 393 370, 694 468 491, e-mail: [email protected].

ul. Pereca 10, Zamość

• Kasa biletowa nr 2 — 846 392 230, czynna w 4 pierwsze i 4 ostatnie pracujące dni miesiąca w godz. 7:30–17:00; w pozostałe dni nieczynna.

Kasy biletowe i e-bilet

• Bilet okresowy wyrobisz w kasie po okazaniu zdjęcia legitymacyjnego oraz podaniu danych do biletu: imienia, nazwiska i adresu zamieszkania. Przy bilecie na określoną trasę trzeba podać także trasę przejazdu.
• System e-bilet pozwala zamówić i opłacić bilet przez internet, a po potwierdzeniu transakcji bilet trafia na e-mail.
• Przez formularz kontaktowy w e-bilet można też poprosić o pomoc przy wyborze trasy lub opcji przejazdu.

Cennik biletów

W taryfie ceny zależą od liczby stref objętych przejazdem: 1, 2 lub 3 strefy.

• Bilet jednorazowy:
• 1 strefa lub wyłącznie strefa 2 albo 3: 2,70 zł normalny, 1,35 zł ulgowy 50%.
• 2 strefy: 3,30 zł normalny, 1,65 zł ulgowy 50%.
• 3 strefy: 4,00 zł normalny, 2,00 zł ulgowy 50%.
• Karnet 5 przejazdowy:
• 1 strefa: 12,00 zł normalny, 6,00 zł ulgowy.
• 2 strefy: 15,00 zł normalny, 7,50 zł ulgowy.
• 3 strefy: 18,00 zł normalny, 9,00 zł ulgowy.
• Bilet czasowy:
• 1 godzina (ważny tylko w I strefie): 3,00 zł normalny, 1,50 zł ulgowy.
• 2 godziny (ważny w całej sieci): 4,90 zł normalny, 2,45 zł ulgowy.
• Bilety dla bagażu lub psa (przejazd dodatkowy):
• 1 strefa lub wyłącznie strefa 2 albo 3: 2,70 zł.
• 2 strefy: 3,30 zł.
• 3 strefy: 4,00 zł.
• Bilet miesięczny sieciowy:
• 1 strefa: 88,00 zł normalny, 44,00 zł ulgowy.
• 2 strefy: 120,00 zł normalny, 60,00 zł ulgowy.
• 3 strefy: 140,00 zł normalny, 70,00 zł ulgowy.
• Bilet miesięczny trasowy (imienny, na określoną trasę):
• 1 strefa: 68,00 zł normalny, 34,00 zł ulgowy.
• 2 strefy: 85,00 zł normalny, 42,50 zł ulgowy.
• 3 strefy: 96,00 zł normalny, 48,00 zł ulgowy.
• Ten bilet nie jest ważny w soboty, niedziele i święta.
• Bilet 3-miesięczny sieciowy:
• 1 strefa: 214,00 zł normalny, 107,00 zł ulgowy.
• 2 strefy: 260,00 zł normalny, 130,00 zł ulgowy.
• 3 strefy: 312,00 zł normalny, 156,00 zł ulgowy.
• Bilet seniora kwartalny:
• 1 strefa: 60,00 zł.
• 2 strefy: 70,00 zł.
• 3 strefy: 80,00 zł.
• Bilety szkolne:
• Miesięczny sieciowy dla szkół podstawowych (1/2/3 strefa): 25,00 zł / 35,00 zł / 45,00 zł.
• Miesięczny sieciowy dla pozostałych szkół i uczelni (1/2/3 strefa): 44,00 zł / 60,00 zł / 70,00 zł.
• Semestralny dla szkół podstawowych (1/2/3 strefa): 99,90 zł / 119,90 zł / 155,90 zł.
• Semestralny dla pozostałych szkół i uczelni (1/2/3 strefa): 176,00 zł / 216,00 zł / 260,00 zł.

Usługi dodatkowe

• Parking monitorowany — samochód osobowy 14,00 zł/doba lub 117,00 zł/miesiąc; bus dostawczy do 3,5 t 21,00 zł/doba; samochód ciężarowy do 5 t 35,00 zł/doba; autobus 48,00 zł/doba; TIR 48,00 zł/doba; motocykl lub motorower 8,00 zł/doba. Do 12 godzin parkowania obowiązuje stawka obniżona o 50%.
• Myjnia automatyczna — mycie samochodu osobowego 16,00 zł, dostawczego i mikrobusu 35,00 zł, autobusu 98,00 zł, ciężarowego do 5 t 70,00 zł. Czynna pon.–pt. 6:00–23:00, w soboty, niedziele i święta 10:00–18:00; dla klientów z umową działa przez 7 dni w tygodniu z przerwą eksploatacyjną 4:00–6:00. Odkurzanie pojazdów (odkurzanie samodzielne): samochód osobowy 5,00 zł, dostawczy i mikrobus 15,00 zł, autobus 1,50 zł × liczba miejsc.
• Wulkanizacja i wymiana ogumienia — naprawa i wymiana opon w samochodach osobowych, busach, autobusach i TIR-ach; terminy warto ustalać telefonicznie. Warsztat czynny pon.–pt. 7:00–21:00, w soboty i niedziele nieczynny.
• Wybrane ceny wulkanizacji:
• przemontowanie koła z wyważaniem — 25,00 zł dla samochodu osobowego i 30,00 zł dla dostawczego.
• wyważanie koła — 20,00 zł dla samochodu osobowego i 60,00 zł dla ciężarowego/autobusu.
• przechowywanie ogumienia — 60,00 zł za sezon.
• Reklama w autobusach — dostępne są reklamy zewnętrzne i plakaty w autobusie. Umowy zawiera się na okres co najmniej 1 roku; dla reklam na tylnej szybie odpowiednio na co najmniej 1 miesiąc, a w przypadku tylnej szyby z szybą/ścianą autobusu — na co najmniej 3 miesiące. Ceny netto zaczynają się od 600,00 zł miesięcznie za tylną ścianę lub szybę tylną. Plakat A4: 0,75 zł za sztukę na dobę (dla publikacji na min. 7 dni). Plakat A3: 1,50 zł za sztukę na dobę (dla publikacji na min. 7 dni).
• Wynajem autobusów — 846 393 078.
• Wynajem busa — w ofercie jest bus Renault Master z 2021 roku.
• Stacja paliw — 846 384 557 wew. 219.

FAQ

1. Od czego jest skrót MZK?

• MZK to Miejski Zakład Komunikacji.

2. Gdzie kupię bilet okresowy w Zamościu?

• W Kasie Głównej przy ul. Lipowej 5 albo w kasie nr 2 przy ul. Pereca 10; można też kupić bilet online przez e-bilet.

3. Ile kosztuje bilet ulgowy w Zamościu?

• Bilet jednorazowy ulgowy kosztuje 1,35 zł w 1 strefie, 1,65 zł w 2 strefach i 2,00 zł w 3 strefach.

4. Ile kosztuje bilet miesięczny MZK Zamość?

• Bilet miesięczny sieciowy kosztuje 88,00 zł, 120,00 zł albo 140,00 zł w wersji normalnej oraz 44,00 zł, 60,00 zł albo 70,00 zł w wersji ulgowej — zależnie od liczby stref.

5. Jak kupić bilet przez internet?

• W systemie e-bilet zamawiasz i opłacasz bilet online, a po potwierdzeniu transakcji dostajesz go na e-mail.

6. Gdzie złożyć skargę lub wniosek?

• Do Prezesa Zarządu w siedzibie przy ul. Lipowej 5; przyjęcia są we wtorki w godz. 9:00–14:00, a kontakt mailowy to [email protected].

7. Jak skontaktować się w sprawie myjni, wulkanizacji albo warsztatu?

• Myjnia i wynajem: 846 393 078. Wulkanizacja i warsztat: 846 393 370 oraz 694 468 491.

8. Kiedy czynna jest kasa nr 2 przy ul. Pereca 10?

• W 4 pierwsze i 4 ostatnie pracujące dni miesiąca, w godz. 7:30–17:00; w pozostałe dni jest nieczynna.

Materiał źródłowy stanowiła strona mzk.zamosc.pl (w tym zakładka e-bilet i podstrony z cennikami). Dane mogą się zmieniać — warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.