ZUS Inspektorat w Zamościu - kontakt, godziny, sprawy, rezerwacja wizyty

13 maja 2026

ZUS Inspektorat w Zamościu to lokalna placówka Zakładu Ubezpieczeń Społecznych obsługująca mieszkańców i przedsiębiorców z miasta oraz 14 gmin powiatu zamojskiego. Podlega pod Oddział ZUS w Biłgoraju, ale większość spraw emerytalnych, rentowych i zasiłkowych można załatwić bezpośrednio na miejscu. Placówka działa w systemie biletowym, a część formalności da się zrealizować przez internet — bez wychodzenia z domu.

Redakcja tuzamosc.pl dokłada szczególnych starań, by informacje na tej stronie były rzetelne i aktualne. Jeśli mimo to zauważysz błąd, zgłoś go redakcji.

Chcę sprawdzić adres i telefon → Kontakt i siedziba Chcę zarezerwować termin wizyty → Jak umówić wizytę i pobrać bilet Chcę załatwić sprawę przez internet → PUE ZUS i e-usługi Szukam informacji o emeryturach i rentach → Emerytury i renty Chcę sprawdzić dostępne zasiłki → Zasiłki i świadczenia Szukam wsparcia dla osób z niepełnosprawnością → Świadczenia dla osób z niepełnosprawnością Szukam informacji dla przedsiębiorców → Dla firm i płatników składek Chcę skorzystać z wyjazdu do sanatorium → Rehabilitacja lecznicza Chcę sprawdzić, czy podlegam pod ten urząd → Zasięg terytorialny Chcę sprawdzić udogodnienia w budynku → Dostępność architektoniczna

Kontakt i siedziba

Obsługa klientów odbywa się w budynku przy ul. Jana Kiepury 2, gdzie znajduje się sala obsługi z automatami do pobierania biletów.

Element	Wartość
Adres obsługi klientów	ul. Jana Kiepury 2, 22-400 Zamość
Centrum Obsługi Telefonicznej (COT)	22 560 16 00
Godziny obsługi klientów	poniedziałek 8:00–17:00 (bilety do 16:45), wtorek–piątek 8:00–15:00 (bilety do 14:45)
Godziny urzędowania	poniedziałek–piątek 7:00–15:00

Jak umówić wizytę i pobrać bilet

W placówce obowiązuje system biletowy — po wejściu do sali obsługi przy ul. Jana Kiepury 2 należy pobrać bilet z automatu i poczekać na wywołanie numeru. Bilety wydawane są do godziny zamknięcia obsługi (poniedziałek do 16:45, pozostałe dni do 14:45).

Rezerwacja wizyty online jest dostępna przez Platformę Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS). Przy rezerwacji wybierasz placówkę (Zamość), typ sprawy i dogodny termin — to pozwala uniknąć czekania w kolejce.

PUE ZUS i e-usługi

Platforma Usług Elektronicznych (PUE ZUS, potocznie eZUS) to portal, przez który można załatwić większość spraw bez wizyty w placówce. Wymaga logowania profilem zaufanym, kontem bankowym lub certyfikatem.

Sprawa	Co można zrobić
Emerytury i renty	Złożyć wniosek, sprawdzić stan konta, sprawdzić status sprawy
Zasiłki	Złożyć wniosek o zasiłek chorobowy, macierzyński, opiekuńczy
Dla firm	Zgłosić pracownika, złożyć dokumenty rozliczeniowe (DRA, RCA, RSA), pobrać zaświadczenie o niezaleganiu
L4	Przesłać e-Zwolnienie lekarskie (ZUS ZLA)
Wizyta w placówce	Zarezerwować termin, wybrać godzinę
Dane osobowe	Sprawdzić historię składek, zgłosić zmianę adresu lub danych

Emerytury i renty

W inspektoracie załatwisz wszystkie sprawy związane ze świadczeniami emerytalno-rentowymi — od złożenia pierwszego wniosku po wypłatę świadczenia.

Rodzaj świadczenia	Krótki opis
Emerytura w wieku powszechnym	60 lat (kobiety), 65 lat (mężczyźni) — wniosek składa się na 30 dni przed osiągnięciem wieku emerytalnego
Emerytura wcześniejsza	Dla pracowników w szczególnych warunkach lub o szczególnym charakterze (np. praca w szkodliwych warunkach)
Emerytura pomostowa	Dla pracowników wykonujących prace z wykazu (przejściowe rozwiązanie do emerytury powszechnej)
Emerytura nauczycielska	Na podstawie Karty Nauczyciela — wcześniejsze uprawnienia emerytalne
Emerytura górnicza	Dla górników z odpowiednim stażem podziemnym
Renta z tytułu niezdolności do pracy	Wymaga orzeczenia lekarza orzecznika ZUS o stopniu niezdolności
Renta rodzinna	Dla członków rodziny po zmarłym ubezpieczonym lub emerycie
Renta socjalna	Dla osób z niepełnosprawnością powstałą przed 18. rokiem życia lub w trakcie nauki

Warto pamiętać: wniosek o emeryturę można złożyć przez PUE ZUS lub osobiście w placówce. Przygotuj dowód osobisty, dokumenty potwierdzające okresy składkowe (np. świadectwa pracy) i numer rachunku bankowego.

Zasiłki i świadczenia

ZUS wypłaca zasiłki związane z chorobą, macierzyństwem i opieką nad bliskimi. Wnioski składa się na odpowiednich formularzach — część dostępna jest w wersji elektronicznej.

Rodzaj zasiłku	Kiedy przysługuje
Zasiłek chorobowy	Za czas niezdolności do pracy — formularz ZAS-53
Zasiłek macierzyński	Urlop macierzyński, rodzicielski, ojcowski
Zasiłek opiekuńczy	Opieka nad dzieckiem (Z-15a) lub chorym członkiem rodziny (Z-15b)
Zasiłek pogrzebowy	Zwrot kosztów pogrzebu po zmarłym ubezpieczonym
Zasiłek wyrównawczy	Wyrównanie różnicy w wynagrodzeniu w określonych sytuacjach
Świadczenie rehabilitacyjne	Po wyczerpaniu zasiłku chorobowego, gdy nadal trwa niezdolność do pracy

Najświeższe wiadomości z Zamościa czekają na stronie głównej tuzamosc.pl, a koncerty, spotkania i imprezy na najbliższe dni – w kalendarzu wydarzeń.

Świadczenia dla osób z niepełnosprawnością

Osoby z orzeczoną niepełnosprawnością mogą ubiegać się o dodatkowe wsparcie — część świadczeń wymaga wcześniejszej decyzji innych instytucji (np. PFRON).

Świadczenie	Warunki i formularz
Świadczenie wspierające	W ZUS po uzyskaniu decyzji PFRON o przyznaniu tego świadczenia
Świadczenie uzupełniające 500+	Dla osób niezdolnych do samodzielnej egzystencji — formularz ESUN
Rodzicielskie świadczenie uzupełniające	„Mama 4+” — formularz ERSU
Renta socjalna	Dla osób z niepełnosprawnością od urodzenia lub z młodości

Dla firm i płatników składek

Przedsiębiorcy i osoby zatrudniające pracowników załatwiają w ZUS sprawy zgłoszeniowe, rozliczeniowe i kontrolne. Wiele z nich można zrealizować przez PUE ZUS, co przyspiesza formalności.

Sprawa	Formularz / opis
Zgłoszenie pracownika	ZUA — zgłoszenie do ubezpieczeń
Wyrejestrowanie pracownika	ZWUA — wyrejestrowanie z ubezpieczeń
Zmiana danych pracownika	ZZA — zgłoszenie zmiany danych
Rozliczenie składek	DRA — deklaracja rozliczeniowa, RCA/RSA — raporty
Zaświadczenie o niezaleganiu	RWN — potwierdzenie braku zaległości w składkach
Pracownicy wysyłani za granicę	Formularze A1 — potwierdzenie ubezpieczenia w Polsce
Ulgi i umorzenia	Wnioski o ulgę w spłacie zaległości lub umorzenie

Rehabilitacja lecznicza

ZUS prowadzi program prewencji rentowej — osoby zagrożone niezdolnością do pracy lub pobierające świadczenie rehabilitacyjne mogą zostać skierowane na turnus rehabilitacyjny. Nie wnioskujesz sam — o skierowanie na 24-dniowy turnus występuje lekarz prowadzący, który wypełnia formularz PR-4. ZUS organizuje turnusy w ośrodkach rehabilitacyjnych w całej Polsce, dostosowane do schorzeń: narządu ruchu, układu krążenia, układu oddechowego, psychosomatycznych i onkologicznych.

Zasięg terytorialny

Inspektorat w Zamościu obsługuje miasto Zamość oraz 14 gmin powiatu zamojskiego. Jeśli mieszkasz w jednej z wymienionych miejscowości, to właśnie ta placówka jest Twoim punktem kontaktowym w sprawach ZUS.

Typ	Nazwa
Miasto	Zamość
Gmina	Zamość
Gmina	Adamów
Gmina	Grabowiec
Gmina	Komarów-Osada
Gmina	Krasnobród
Gmina	Łabunie
Gmina	Miączyn
Gmina	Nielisz
Gmina	Radecznica
Gmina	Sitno
Gmina	Skierbieszów
Gmina	Stary Zamość
Gmina	Sułów
Gmina	Szczebrzeszyn
Gmina	Zwierzyniec

Dostępność architektoniczna

Budynek obsługi klientów przy ul. Jana Kiepury 2 został przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchu.

Udogodnienie	Lokalizacja / opis
Miejsca parkingowe	Dwa miejsca dla osób z niepełnosprawnością przed budynkiem
Wejście	Pochylnia przy wejściu od ul. Jana Kiepury
Sala obsługi	Na parterze — bez konieczności pokonywania schodów
Drzwi	Automatyczne na całej drodze do sali obsługi
Toaleta	Przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchu — po prawej stronie od sali obsługi, w pobliżu strefy oczekiwania

Materiał źródłowy stanowiła strona zus.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.

Autor: redakcja tuzamosc

Widzisz błąd lub nieaktualną informację? Zgłoś błąd, sprostowanie lub uwagę