Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej w Zamościu - kontakt, godziny, informacje

Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej w Zamościu działa od 1952 roku i zajmuje się sprawami ważnymi na co dzień: wodą, ściekami, odpadami i cmentarzem. Na stronie PGK znajdziesz również sekcje przydatne w bieżących sprawach — m.in. kanały do zgłaszania awarii, obszar dla klientów online, informacje o e-fakturze oraz cennikach. To praktyczne miejsce, jeśli chcesz szybko załatwić sprawę związaną z usługami komunalnymi w Zamościu.

Najważniejsze sprawy

• Chcesz zgłosić awarię związaną z wodą, ściekami lub inną usługą komunalną — skorzystaj z sekcji „Zgłoś awarię” na stronie.
• Chcesz załatwić sprawy związane z rozliczeniami i usługami — skorzystaj z Biura Obsługi Klienta (BOK).
• Wolisz załatwiać sprawy online — dostępne jest i, BOK (internetowe Biuro Obsługi Klienta).
• Chcesz sprawdzić opłaty i stawki — wejdź do działu „Cenniki”.
• Chcesz znaleźć informacje o podłączeniu do sieci — sprawdź dział „Jak się podłączyć”.
• Chcesz oddać odpady zbierane selektywnie — skorzystaj z PSZOK.
• Interesuje Cię jakość wody — dział „Jakość wody i usługi laboratoryjne” dotyczy badań oraz działań związanych z kontrolą jakości wody.
• Chcesz otrzymywać dokumenty rozliczeniowe elektronicznie — dostępna jest E-faktura.
• Chcesz sprawdzić, jak prawidłowo segregować odpady — na stronie znajdziesz „Zasady segregowania”.
• Planujesz wymianę wiedzy i korzystanie z wody z kranu? W serwisie działa dział „Pij kranówkę”.

Usługi dla mieszkańców

• Dostawa wody — obsługa usług związanych z dostarczaniem wody.
• Odbiór i oczyszczanie ścieków — usługi związane ze ściekami.
• Gospodarka odpadami komunalnymi — odbiór i zagospodarowanie odpadów.
• Obsługa cmentarza — usługi związane z cmentarzem.
• PSZOK — Punkt Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych, czyli miejsce przyjmowania odpadów zbieranych selektywnie.
• Jakość wody i usługi laboratoryjne — badania i czynności związane z kontrolą jakości wody oraz opracowywaniem wyników.
• Jak się podłączyć — informacje dotyczące podłączenia do sieci.
• Zgłoś awarię — kanał do przekazywania zgłoszeń o awariach.
• E-faktura — elektroniczna forma otrzymywania dokumentów rozliczeniowych.
• Cenniki — dział z opłatami za usługi.
• Harmonogramy — informacje publikowane dla klientów w uporządkowanej formie.
• Druki do pobrania — formularze i dokumenty dla klientów.
• Zasady segregowania — praktyczne wskazówki dotyczące segregacji odpadów.
• Pij kranówkę — informacje zachęcające do korzystania z wody z kranu.
• Zakłady — informacje o jednostkach realizujących usługi PGK.

Obsługa klienta

• Biuro Obsługi Klienta (BOK) — miejsce do załatwiania spraw związanych z rozliczeniami i usługami.
• i, BOK — internetowe Biuro Obsługi Klienta, czyli kanał online do spraw klienta.
• Zgłoś awarię — osobna sekcja na stronie do zgłaszania problemów technicznych i eksploatacyjnych.

Historia i profil działalności

PGK Zamość podkreśla, że działa od 1952 roku. W serwisie znajdują się też treści przybliżające profil działalności oraz obszary działania — woda, ścieki, odpady i cmentarz. Dla klientów przygotowano ponadto informacje praktyczne, m.in. dotyczące zasad segregowania odpadów oraz komunikaty związane z wodą z kranu (dział „Pij kranówkę”). Serwis zawiera także sekcje, w których można poznać historię firmy i jej plany na przyszłość.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię?

• Wejdź w sekcję „Zgłoś awarię” na stronie PGK Zamość.

2. Gdzie załatwię sprawy związane z rozliczeniami?

• W Biurze Obsługi Klienta (BOK) albo online przez i, BOK.

3. Czy mogę otrzymywać dokumenty elektronicznie?

• Tak, PGK oferuje E-fakturę.

4. Gdzie sprawdzę opłaty za usługi?

• W dziale „Cenniki”.

5. Gdzie znajdę informacje o podłączeniu do sieci?

• W dziale „Jak się podłączyć”.

6. Gdzie oddać odpady zbierane selektywnie?

• W PSZOK, czyli Punkcie Selektywnej Zbiórki Odpadów Komunalnych.

7. Gdzie sprawdzić informacje o jakości wody?

• W dziale „Jakość wody i usługi laboratoryjne”.

Materiał źródłowy stanowiła strona pgk.zamosc.pl. Dane mogą się zmieniać — warto sprawdzić je na oficjalnej stronie przed złożeniem wniosku lub zgłoszeniem sprawy.