Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Lublinie - Delegatura w Zamościu - kontakt, godziny, informacje

Delegatura w Zamościu działa w strukturze Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego w Lublinie, czyli wojewódzkiej jednostki kontrolno-nadzorczej w obszarze farmacji i obrotu produktami leczniczymi. To tu trafiają sprawy związane m.in. z aptekami, punktami aptecznymi, obrotem pozaaptecznym, farmacją szpitalną oraz zgodami i decyzjami w sprawach regulowanych. Poniżej znajdziesz najważniejsze dane kontaktowe, zakres działania i praktyczne podpowiedzi, gdzie zgłosić konkretną sprawę.

Najważniejsze sprawy

• Sprawy dotyczące aptek, punktów aptecznych i obrotu pozaaptecznego – zajmuje się nimi WIF, a w sprawach z obszaru Zamościa właściwa jest Delegatura w Zamościu. Obrót pozaapteczny to sprzedaż produktów leczniczych poza aptekami w dopuszczonych kanałach.
• Sprawy związane z farmacją szpitalną – dotyczą działów farmacji szpitalnej, czyli komórek w podmiotach leczniczych zajmujących się przygotowaniem i gospodarką produktami leczniczymi w warunkach szpitalnych.
• Zezwolenia, zgody i decyzje administracyjne – w tym sprawy aptek, punktów aptecznych, farmacji szpitalnej, obrotu pozaaptecznego, a także zgody dotyczące środków odurzających i substancji psychotropowych.
• Skargi, wnioski i petycje – przyjmuje je siedziba WIF w Lublinie.
• Rejestry i wykazy – w BIP znajdziesz m.in. wykaz aptek ogólnodostępnych podległych WIF w Lublinie.

Kontakt i godziny

Siedziba WIF w Lublinie

Adres: ul. Lubomelska 1-3, 20-074 Lublin, VII i VIII piętro

Telefony:

• 81 53-222-18

Fax:

• 81 53-222-18 wew. 30

E-mail:

• [email protected]
• [email protected]

ESP (elektroniczna skrzynka podawcza):

• dostępna w BIP (sekcja kontakt)

Godziny pracy urzędu:

• poniedziałek: 7:00–18:00
• wtorek–piątek: 7:00–15:00

Przyjęcia interesantów w sprawach skarg, wniosków i petycji:

• wtorek: 13:30–15:15

Dojazd i lokalizacja:

• siedziba mieści się na VII i VIII piętrze budynku.
• w budynku są trzy windy, w tym jedna dostosowana do potrzeb osób poruszających się na wózku inwalidzkim.
• pomieszczenia higieniczno-sanitarne nie są przystosowane dla osób z niepełnosprawnością oraz ze szczególnymi potrzebami.

Delegatura WIF w Zamościu

Adres: ul. Partyzantów 3, Zamość

Telefon: 846 393 694

Delegatura obsługuje sprawy z terenu: miasta Zamość oraz powiatów biłgorajskiego, hrubieszowskiego, krasnostawskiego, tomaszowskiego i zamojskiego.

Zakres działania

Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny sprawuje nadzór i prowadzi kontrole w zakresie:

• przestrzegania przepisów dotyczących prowadzenia aptek i obrotu produktami leczniczymi.
• aptek i obrotu pozaaptecznego.
• farmacji szpitalnej.
• wybranych elementów obrotu oraz wymogów formalnych dla podmiotów rynku farmaceutycznego.

Inspektorat rozpatruje też skargi, wnioski i petycje oraz wydaje decyzje administracyjne związane z działalnością podmiotów objętych nadzorem.

Terytorium działania

Siedziba w Lublinie

Bezpośredni zasięg obejmuje:

• Lublin.
• powiat janowski.
• powiat kraśnicki.
• powiat lubelski.
• powiat lubartowski.
• powiat łęczyński.
• powiat opolski.
• powiat puławski.
• powiat rycki.
• powiat świdnicki.

Delegatura w Zamościu

Zasięg obejmuje:

• Zamość.
• powiat biłgorajski.
• powiat hrubieszowski.
• powiat krasnostawski.
• powiat tomaszowski.
• powiat zamojski.

Formularze, zezwolenia i opłaty

W BIP WIF dostępne są działy dotyczące:

• aptek ogólnodostępnych.
• punktów aptecznych.
• działów farmacji szpitalnej.
• recept na leki posiadające kategorię dostępności „Rpw”.
• zgód na posiadanie preparatów zawierających środki odurzające i substancje psychotropowe.
• wewnątrzwspólnotowej dostawy lub wewnątrzwspólnotowego nabycia środków odurzających, substancji psychotropowych na własne potrzeby lecznicze.
• obrotu pozaaptecznego.

W części spraw mogą występować opłaty za zezwolenia, zgody i opłaty skarbowe. Informacje o obowiązujących stawkach znajdują się w odpowiedniej zakładce BIP.

Rejestry

W rejestrach i wykazach publikowanych przez WIF znajdziesz między innymi:

• wykaz aptek ogólnodostępnych podległych WIF w Lublinie.
• wykazy kontroli przeprowadzonych przez WIF i delegatury.

Zgłoszenie problemu

• telefonicznie: 81 53-222-18.
• pisemnie: na adres siedziby w Lublinie z dopiskiem „Zgłoszenie”.
• podczas bezpośredniego spotkania – organizowanego na Twój wniosek (w terminie 14 dni od dnia otrzymania takiego wniosku).

Ważne:

• Zgłoszenia anonimowe nie są rozpatrywane.
• Do spraw urzędowych możesz też kierować korespondencję na adres siedziby oraz przez elektroniczną skrzynkę podawczą wskazaną w BIP.

Terminy informacji zwrotnej (w ramach procedury zgłoszeń):

• potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia: do 7 dni.
• informacja zwrotna: do 3 miesięcy.

FAQ

1. Gdzie złożyć skargę, wniosek albo petycję?

• W siedzibie WIF w Lublinie; przyjęcia interesantów w tych sprawach odbywają się we wtorki w godzinach 13:30–15:15.

2. Czy Delegatura w Zamościu obsługuje mój powiat?

• Tak, jeśli sprawa dotyczy Zamościa, powiatu biłgorajskiego, hrubieszowskiego, krasnostawskiego, tomaszowskiego albo zamojskiego.

3. Jak zgłosić sprawę dotyczącą apteki lub obrotu pozaaptecznego?

• Sprawę prowadzi WIF; dla terenu Zamościa właściwa jest Delegatura w Zamościu, a formularze i zgody są dostępne w BIP.

4. Gdzie znajdę formularze do spraw o zezwolenia i zgodę?

• W dziale „Formularze, zezwolenia, zgody” w BIP WIF.

5. Czy WIF prowadzi rejestry aptek?

• Tak, w BIP publikowany jest m.in. wykaz aptek ogólnodostępnych podległych WIF w Lublinie.

6. Jakie są godziny pracy siedziby w Lublinie?

• Od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem przyjęć interesantów w sprawach skarg, wniosków i petycji, które odbywają się we wtorki 13:30–15:15.

7. Czy można wysłać pismo elektronicznie?

• Tak, można korzystać z elektronicznej skrzynki podawczej (ESP) wskazanej w BIP oraz wysyłać wiadomości e-mail na adresy sekretariatu.

Materiał źródłowy stanowiła strona bip.wif.lublin.pl. Dane mogą się zmieniać; dlatego warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.