Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Zamościu - kontakt, godziny, informacje

Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Zamościu zajmuje się przyjmowaniem zgłoszeń oraz obsługą spraw mieszkańców i instytucji w zakresie zadań Państwowej Straży Pożarnej. W sprawach nagłych, takich jak pożar lub inne miejscowe zagrożenie, dzwoń pod 998 lub 112. Jeśli chcesz załatwić sprawę urzędową, skontaktuj się z komendą telefonicznie, e-mailem albo osobiście w godzinach pracy.

Najważniejsze sprawy

• Pożar, wypadek, miejscowe zagrożenie: 998 lub 112.
• Skarga lub wniosek: sekretariat oraz komórka ds. skarg i wniosków (obsługa telefoniczna w trybie kontaktowym).
• Sprawy związane z bezpieczeństwem pożarowym obiektu (załatwiane m.in. przez stronę): zgłoszenie zakończenia budowy, fotowoltaika, próbna ewakuacja, impreza masowa, opinia w sprawie bezpieczeństwa pożarowego, monitoring pożarowy, uzgodnienie operatu pożarowego.
• Pytanie do komendy: sekretariat, e-mail lub formularz kontaktowy na stronie.

Kontakt i godziny

Siedziba komendy: ul. Kilińskiego 62, 22-400 Zamość

Telefony:

• sekretariat: 846 807 410
• centrala: 846 807 400
• komórka ds. skarg i wniosków (kontakt telefoniczny): 846 807 413, 846 807 414

E-mail:

• [email protected] — kontakt ogólny, w tym skargi i wnioski (sprawy formalne)

e-Doręczenia:

• AE:PL-83515-42711-CVBJR-22

Godziny pracy komendy:

Korespondencja:

• przyjmowana do godz. 15:30

Przyjęcie interesantów w sprawie skarg i wniosków

• raz w tygodniu (poniedziałek): 9:00–12:00 oraz 15:30–16:00
• po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu z sekretariatem (tel. 846 807 410)

Skargi i wnioski — jak złożyć

Skargi i wnioski można złożyć:

• listownie na adres komendy: Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Zamościu, ul. Kilińskiego 62, 22-400 Zamość.
• osobiście w sekretariacie w godz. 7:30–15:30.
• e-mailem na adres: [email protected] — z dopiskiem w tytule: „Skarga” albo „Wniosek”.
• faxem: 846 271 628.
• ustnie do protokołu — po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu (tel. 846 807 413 lub 846 807 414).

Ważne przy skardze lub wniosku

• nie można ich złożyć telefonicznie.
• pismo powinno zawierać imię i nazwisko oraz dokładny adres do korespondencji.

Lokalizacja i dojazd

Komenda mieści się przy ul. Kilińskiego 62 w Zamościu.

• Wejście do budynku: od ulicy Kilińskiego.
• Domofon: przy wejściu i wjeździe na plac.
• Parking: przy wejściu wyznaczono miejsce parkingowe dla osoby z niepełnosprawnościami.

Dostępność dla osób z niepełnosprawnościami i komunikacja

• Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń (z wyjątkiem pomieszczeń technicznych) można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem.
• W budynku nie ma oznaczeń brajlowskich ani oznaczeń kontrastowych / w druku powiększonym.
• W komendzie można skorzystać z tłumacza on-line dla osób niesłyszących — usługa jest dostępna w godzinach pracy urzędu.

Sprawy bezpieczeństwa pożarowego

Komenda prowadzi obsługę spraw związanych z bezpieczeństwem pożarowym i ochroną przeciwpożarową. Na stronie internetowej komendy można zgłosić lub załatwić m.in.:

• zgłoszenia zakończenia budowy.
• zawiadomienia dotyczącego fotowoltaiki.
• zaświadczenia o działaniach ratowniczych.
• zgłoszenia próbnej ewakuacji (ćwiczenia ewakuacyjnego w obiekcie).
• zgłoszenia imprezy masowej.
• opinii w sprawie bezpieczeństwa pożarowego.
• monitoringu pożarowego (nadzoru bezpieczeństwa pożarowego w obiekcie).
• uzgodnienia operatu pożarowego (dokumentu z oceną i rozwiązaniami z zakresu ochrony przeciwpożarowej).
• spraw prowadzonych przez rzeczoznawców ds. ppoż..
• pytania do komendy przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio.

W sprawach formalnych najlepiej kontaktować się w godzinach pracy komendy telefonicznie lub e-mailem.

FAQ

1. Jak nazywa się siedziba straży pożarnej w Zamościu?

• To Komenda Miejska Państwowej Straży Pożarnej w Zamościu przy ul. Kilińskiego 62.

2. Jaki jest numer alarmowy do pożaru?

• W nagłych sytuacjach dzwoń pod 998 lub 112.

3. Czy skargę można złożyć telefonicznie?

• Nie. Skargi i wnioski składa się listownie, osobiście, e-mailem, faxem albo ustnie do protokołu po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

4. Jakie dane trzeba podać w skardze lub wniosku?

• Imię i nazwisko oraz dokładny adres do korespondencji.

5. W jakich godzinach działa sekretariat?

• Sekretariat działa w godz. 7:30–15:30.

6. Jakie sprawy załatwię w komendzie bez wizyty w terenie?

• Między innymi skargę i wniosek, pytanie do komendy, a także sprawy związane z fotowoltaiką, zaświadczeniem o działaniach ratowniczych, próbą ewakuacji, imprezą masową, opinią ppoż. oraz uzgodnieniem operatu pożarowego.

7. Co to jest KM PSP?

• To skrót od Komendy Miejskiej Państwowej Straży Pożarnej.

8. Czy komenda obsługuje tylko samo miasto Zamość?

• Nie. Jednostka działa na terenie Zamościa i powiatu zamojskiego.